借势营销在业内已经不是什么新鲜事儿了。社会热点关注度高，因此借势社会新闻常常是各大品牌营销策略中重要的一项。但能不能很好借到势头，并扶摇直上，则是技术难度相当大的问题。品牌在借势过程中需要明确自己的立场，同时对社会事件及舆论做出正向引导，措辞与细节都至关重要，稍有不慎就容易造成品牌形象受损。然而借势成功，则名利双收，在宣传产品及树立品牌形象上都会有不错的助力。
近日一则“招聘儿子”的社会新闻在网络上引起热议，一方面，父母方控诉子女以忙碌为借口拒绝陪伴，一方面同时扮演子女及职员两种角色的上班族分身乏术，苦不堪言。加上独生子女政策导致大部分小家庭要同时奉养四位老人，“老年孤独”的社会问题也因此更加棘手。
新闻发出后，360手机助手随即在第一时间成立“亲属后援团”，并联系到当事人，直接上门帮助老人修理手机，同时360还表示将前往更多社区，为中老年人提供帮助。随后不少人发现，360手机助手更新内容里，悄然多了一项名为“i守护”的手机远程协助功能。
图片：360手机助手官方微博截图
图片：热情满满的360手机助手【亲属后援团】
随着事件的发酵，更多年轻人道出自己的心声：“工作忙、没时间并不是借口，城市消费水平高，因为爱父母才想给他们更多经济保障，但物质精神两难全啊”。此时，面对“没时间、不能陪伴”的事实，360手机助手宣布推出“i守护”功能，鼓励更多年轻人通过网络解决不能亲自陪伴的难题，开启远程协助亲自为父母修手机、强化亲子关系，可以说是雪中送炭般的解决了上班族不能亲自陪伴父母的难题。
在中国当前社会环境下，生于五六十年代的父母习惯节衣缩食，因此偏爱价低质弱的手机，加之社会发展迅猛，科技日新月异，智能机的出现更是给父母带了了不小的麻烦，学习使用智能机需要相当长的时间，而子女往往没有足够的时间一一解答父母的每一个小问题，这是父母认为子女“不耐烦”的主要原因。360手机助手的“I守护”利用科技手段恰如其分的解决了这个问题，实则解决了一个棘手的社会难题。在这个功能中，父母只需进行几项极为简单的操作，即可接受子女的帮助，进行手机垃圾的日常清理等琐碎工作，双方沟通效率提高了，对亲子关系也有明显助益。
总览此次事件全局，360之所以能打好这张亲情牌，首先得益于对社会关注点的洞察，i守护真正抓住了用户需求，解决了用户在此类特定情境下产生的痛点。因此，当此类社会问题引发新闻事件时，才能乘风直上，策划一次良好的借势。同时，在新闻发生后，360手机助手充分考虑了社会心理，没有第一时间推出自己的产品，而是组织员工成立“亲属后援团”对事件当事人进行抚慰，在新闻事件中，父母与子女各自拥有自己的立场，因此360选择以这种温和的方式从中调停，而不是明确站队，此举一方面有促进当事人双方关系缓和的作用，另外一方面也展示出了360品牌的人文关怀，实在是一举双关。古说“得人心者得天下”，360手机助手在整个事件中将产品信息后置，并充分体现出对亲子关系的维护与尊重，因此获得盛赞也就不足为奇。
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