在社会老龄化加剧的当下，大众对健康养老的需求从基础保障升级到品质探索，这是对晚年生活质量、尊严与幸福感的全新定义。民生保险敏锐捕捉这一变化，秉持企业使命，以前瞻战略积极投身养老与健康领域的创新实践。
2012年，民生保险开始筹划发展健康、养老、医疗、不动产等业务，并于2013年设立通惠康养旅股份公司，民生保险正式开启了在康养产业的深耕之路。多年来，公司不断整合优质资源，力求在健康医疗、养生养老、旅游度假等诸多领域为用户提供一揽子解决方案，形成与保险业务协同的产业布局。
随着康养市场的逐步成熟，人们对于“精神疗愈”的需求呈现出爆发式增长，康养理念向能量共生、精神共鸣转变。民生保险精准捕捉到这一趋势，持续推动医康养服务与保险主业的深度融合，力求为用户带来更具温度与深度的服务体验。
2024年，通惠康养旅旗下湘湖自由庄园开业，其融合中医理疗、现代科技康养及文化疗愈等，打造全维健康生活社区，成重要里程碑。
目前，民生保险正全力整合体系内的优质资源，积极探索构建“医康保”一体化的创新康养模式。民生保险相关负责人表示“希望我们用户不仅活得久，还要活得健康，活得舒心”。
在产品供给方面，民生保险紧跟市场需求，秉持“让民生确定，为民生服务”使命与“以用户为中心”理念，丰富商业养老保险供给，打磨高保障、健康产品，为用户提供养老、健康多维度全面保障。
未来，民生保险将继续秉持“以用户为中心”的服务理念，深挖用户需求，不断创新康养服务模式，拓展服务领域，以更优质的产品、更贴心的服务以及更积极的社会责任践行，持续向“创造受人尊敬的公司”而奋斗。
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